Analista de Atendimento SAC - Optica

Operador(a) de Atendimento

Estamos buscando uma pessoa comunicativa, dinâmica e com foco em proporcionar uma excelente experiência aos nossos clientes para integrar nosso time de Atendimento Comercial.

Salário: R$ 2.062,00

Horário: das 09h00 às 18h48

Área: Central de Atendimento

Benefícios

• Vale-Alimentação R$ 315 Mês
• Refeitorio no local
• Assistência Médica - Seguros Unimed, com coparticipação de 20%;
• Assistência Odontológica - SulAmérica Odontológico
• Vale-Transporte, conforme política da empresa;
• Seguro de Vida;
• Wellhub;
• TotalPass
• PPR;
• Day Off;
• Descontos de até 75% em produtos do grupo;
• Programa Conte Comigo;
• Apoio psicológico 24 horas.

Principais atividades

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por telefone e WhatsApp;
• Prestar atendimento personalizado, esclarecendo dúvidas e acompanhando o status dos pedidos;
• Atuar na resolução de problemas, buscando garantir a satisfação e uma ótima experiência para o cliente;
• Negociar condições comerciais e apresentar campanhas promocionais;
• Trabalhar com foco no atingimento das metas estabelecidas;
• Registrar os atendimentos, informações e interações com clientes nos sistemas e controles da empresa;
• Manter-se atualizado(a) sobre produtos, serviços e campanhas;
• Trabalhar em equipe, compartilhando informações, feedbacks e boas práticas.

Requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente e vendas por telefone;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para atendimento via telefone e WhatsApp;
• Perfil comercial, organizado e focado na experiência do cliente;
• Facilidade para trabalhar com metas e em equipe.

• Venha fazer parte da EssilorLuxottica e construir sua carreira com a gente.